Voilà, la catégorie « livres » vit actuellement ses derniers instants sur la boutique. Elle était censée illustrer l’esprit Presque Parfait à travers des titres chouettes et colorés. Mais comme vous le voyez, elle est bien clairsemée en ce moment et ne propose que 4 titres disponibles. Les contraintes des livres et des maisons d’édition ne rendent pas la tache du e-commerce facile. Notre titre bien-aimé par exemple, excellente vente tout à fait dans notre image « comment embobiner votre enfant » a subitement cessé d’être édité sans avertissement. Et tous les titres peuvent disparaitre du jour au lendemain, comme ça. J’ai bien cherché des remplaçants, mais il faut dire que le monde de l’édition en puériculture est bien sage, trop pour nous.

Mais on n’arrête pas pour autant tous les livres. On continuera à proposer quelques titres, comme l’excellent « HTML For Babies » mais ils n’auront pas droit à leur catégorie propre, vous les retrouverez directement sur la page d’accueil de la boutique.

Du coup je l’annonçais dans le billet précédent, on a trouvé les produits qui vont bien pour remplacer cette catégorie et étoffer notre offre de cadeaux cools de naissance. Nous devrions les recevoir la semaine prochaine, le temps de réceptionner le tout, préparer les fiches produits et ça devrait être prêt d’ici début septembre si tout va bien.

L’avantage quand on se lance dans un projet, c’est qu’on n’y connait rien. Quand j’ai imaginé Presque Parfait, je connaissais un peu le monde du ecommerce mais à peu près rien à celui de la puériculture. À partir de mon propre besoin en tant que client, j’ai commencé à construire ce que je cherchais, des cadeaux cools que j’aurai aimé trouver. Cette grande naïveté des débuts m’a permis de m’affranchir de toutes les contraintes et d’imaginer une sorte d’idéal qui devait uniquement répondre par l’affirmative à la question : « est-ce que c’est assez chouette pour qu’un client moyen comme moi l’achète ? ». Ce n’est pas forcément la meilleure approche à recommander mais c’est comme ça que je procède.

Ça marche bien les premiers temps mais l’expérience passant avec la réalité du commerce, des attentes des clients, des prestataires et des concurrents font qu’on perd la vision très libre des débuts. Et plus ça va plus ça demande un effort de prendre du recul, de juger son travail avec un regard neuf façon « Monsieur Michu ». Quand je me promène sur la boutique, je vois des statistiques de ventes, le temps de préparation des colis, les défauts que j’aimerai corriger… Ça doit être l’effet « nez dans le guidon » que tout le monde ressent après avoir passé un certain temps sur quelque chose.

Tout ça pour dire que j’ai réussi à reprendre la casquette de ce bon Monsieur Michu l’espace de quelques temps, juste assez pour voir ce qui n’allait pas au niveau du catalogue actuel et de son offre produits. Les chantiers sont en cours de ce côté pour avoir une offre (presque) parfaite dans les mois qui viennent. La rubrique Livres notamment que je trouve trop déceptive, pleine de références épuisées, avec peu de titres qui rentrent vraiment dans l’esprit de la boutique, … Sans dévoiler de secrets pour le moment, je peux déjà dire que j’ai trouvé une bonne idée de produits pour remplacer cette catégorie (on gardera quand même les meilleurs livres au catalogues, sur la page d’accueil).

Et dans la même veine, si tout se passe bien, on va s’intéresser à faire grossir l’offre aussi du côté des coffrets, des bavoirs et des tétines. Histoire de tenir notre promesse du meilleur des cadeaux cools pour les bébés, d’abord !

Ça fait déjà un an (et quelques jours) qu’avec les barbus on a sorti la V2 de la boutique. Cette première année passée à apprivoiser la bête (la 1.5 de Prestashop) s’est globalement bien passée avec de bonnes surprises côté ergonomie dans le back-office et de moins bonnes surprises sur certaines autres fonctionnalités. On aura profité de cette  année test pour remettre en place tout ce dont on a besoin : les modules de compta, d’affranchissements, les différents exports nécessaires : autant de points pas forcément des plus glamours mais indispensables pour faire tourner la boutique « côté coulisses ».

Le bilan sur le plan ecommerce est très positif : le taux de transformation de la boutique a augmenté de près de 30% sans avoir (trop) touché à l’offre. Il faut croire que les nouvelles fiches produits sont plus efficaces grâce aux nouveaux visuels produits, le tout en plus simple et plus léger que la version précédente. Côté technique aussi, il faut dire que la boutique n’a jamais été si rapide et réactive et ça doit bien aider à la transformation. Sinon j’ai commencé à prendre en main les nouvelles possibilités qu’offrent cette V2 avec notamment l’insertion de bannières sur la page d’accueil qui permet la mise en avant d’actualité (les Kids en ce moment). On va étendre ce système aux différentes catégories pour permettre plus d’animations au sein du catalogue produit. J’aime bien et je trouve que ça permet de mettre un peu plus « d’âme » qu’une simple liste de produits.

Bref un très bon bilan pour cette V2 qui nous confirme qu’on va dans le bon sens. Parce qu’on a beau faire les choses « comme on aime », c’est quand même les clients qui ont le dernier mot et il faut que les chiffres corroborent nos intuitions. Maintenant que c’est chose faite et qu’on a l’outil bien en main, on va passer à des chantiers un peu plus cools (et que les clients remarqueront) … :)

Et la toute première capture de la V1 pour le fun …

Vous vous rappelez quand Facebook était cool ? Quand ça ressemblait à une grande cour de récréation où tout le monde y allait de son petit lien et que les web-marketeurs-winneurs nous disaient que les boutiques Facebook, c’était le futur du ecommerce ? Ça peut faire sourire aujourd’hui mais à l’époque, c’était (presque) crédible.

Pour Presque Parfait, notre lancement a eu lieu au moment de hype du grand réseau social et ça a largement profité à notre développement : c’était le moyen de communication principal de nos clients et ça marchait plutôt bien. Aujourd’hui notre page a beau compter plus de « fans » et notre boutique plus de clients que jamais, Facebook après ses transformations successives ne joue plus aujourd’hui son rôle d’entremetteur. C’est vrai que je suis loin d’être le community manager du siècle, que je ne poste pas assez de photos de bébés et de chatons, mais le constat est le même chez tous mes confrères : les publications sont vues de toujours moins de monde et ça ne devrait pas être prêt de changer (pour les publications organiques du moins). C’est dommage d’un point de vue utilisateur aussi, je ne me reconnais plus dans mon fil d’actualité qui est devenu une tête de gondole géante et une foire au buzz, j’ai perdu de vue beaucoup de petites marques que je suivais.

Du coup tout ça me donne envie de ré-investir notre bon vieux blog, notre petit lopin de web à nous, où on fait comme on veut. Bon, je n’ai toujours pas le talent d’écriture de certains, la mode des commentaires n’est plus, mais quand même. J’ai envie de revenir à nos premiers amours et remettre en place quelques traditions, comme les « on imprime ? » qu’on aimait bien et qui nous permettait de vous montrer un bout des coulisses de nos créations.

Je relayerai les articles sur les réseaux sociaux mais ce sera un peu notre pièce de résistance, notre hommage aux RSS à l’ancienne … :)

C’est parti pour 4 semaines de soldes !

Rendez-vous en boutique pour voir les bonnes surprises qu’on vous a réservé.

Merci aux copains de Headict pour cette chouette casquette bien corporate ! :)

Ça ne se voit peut-être pas vue la qualité de la photo mais la broderie en relief est de toute beauté. Bon, j’ai pas mérité le Parfait mais Presque Parfait, c’est déjà pas mal.

Je vous conseille d’aller visiter leur boutique qui vaut le détour et si vous voulez personnaliser de la casquette pour cet été, c’est par là. Vous verrez qu’on ne manque pas de choix de modèles, de typos, de quoi faire de bien jolies choses !

NewQuest, l’agence de sacrés barbus derrière la boutique de Presque Parfait lance en partenariat avec Paypal leur grand concours ecommerce Ewards. Vous avez une bonne idée, vous tenez le concept ecommerce du futur ? Venez la présenter et montez votre dossier en ligne.

Après un vote soumis aux internautes, un jury élira le grand vainqueur. Le gagnant du concours remportera son site ecommerce flambant neuf. Les participations sont ouvertes jusqu’au 6 octobre, ce qui vous laisse largement le temps de mettre à contribution vos brainstormings de barbecue estival.

N.B : j’ai le plaisir de faire partie du jury qui délibérera et désignera les vainqueurs, toute tentation de corruption est évidemment la bienvenue … :)

Voilà, le blog est de retour dans le header du site, à côté des liens La Boutique et À propos. Il était là au début, puis il a été rejoint par un quatrième lien Bonus, puis il a disparu du header pour se retrouver dans le footer avant de faire son grand retour il y a quelques jours. La rubrique Bonus n’aura pas rempli son objectif de créer du trafic viral, on la garde en attendant mais pas dit qu’elle revienne un jour…

Retour aux sources donc avec le traditionnel blog-boutique qui a fait ses preuves et sonne aujourd’hui comme un web retro qu’on aime. :)

Au passage, on fête le 300ème billet sur le blog. Mine de rien, ça fait maintenant plus de quatre ans que le blog est en route, bon anniversaire le blog !

Dimanche prochain, c’est la fête des pères. Vous le savez, on a le cadeau parfait pour tous les papa jedi de la galaxie ! Si vous voulez l’offrir, on vous conseille de l’acheter avant demain dernier délai.

Il est bien évidemment conseillé de l’assortir avec sa déclinaison, pour les bébés ou les plus grands.

Le grand jour est arrivé et c’est avec un immense plaisir que nous vous invitons à découvrir notre rayon enfants flambant neuf ! Au programme : une collection de 12 modèles pour démarrer, avec certains modèles que vous connaissez déjà et le reste de nouveautés spécialement imaginées pour vos joyeux bambins.

Nombre d’entre vous nous connaissent depuis des années et nous n’avions plus rien à proposer après 2 ans. Voilà qui est corrigé maintenant : tous les modèles sont disponibles en 3 tailles (3-4 ans, 5-6 ans et 7-8 ans). Côté tshirts, on est sur des basiques 100% coton biologique avec une belle tenue pour résister à leur vie débordante, le tout avec un prix plus sympa pour les parents.

On espère que cette collection vous plaira et vous donnera envie d’habiller vos « grands » en Presque Parfait. Nous, ça nous dit bien de continuer dans cette voie en tout cas !

Bonne découverte !